Catégorie : Annonceurs

Pour écouter cette chronique, c’est par ici ⬇️ La défiance envers les marques est bien installée : 63 % des consommateurs se méfient des discours de marque (Observatoire BVA, mars 2024). Pour regagner leur confiance, deux stratégies rhétoriques s’opposent : l’argument d’autorité et l’argument de communauté. Mustela et Renault en offrent deux exemples récents. 🔹 Mustela : s’appuyer sur une…